Sé el/la próxim@ Head de CRM de Global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.
Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito 💪.
Nos hemos propuesto construir el próximo Neobanco Global de Latinoamérica y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados.
Tu próximos desafíos 🚀
El/la Head de CRM de Global66, es responsable del liderazgo del equipo y de la optimización, gestión y evolución de nuestra plataforma CRM y sus integraciones. Su rol es clave para garantizar que los procesos de las áreas que la utilizan (Onboarding, Success, CX, B2B, Growth y Compliance) sean efectivos, escalables y alineados con la estrategia del negocio.
Dentro de las funciones se encuentran:
- Administrar el Way of Work (WOW) de Salesforce
- Mantener actualizada la documentación en términos generales: flujos, casos de uso, apis, diseños, etc.
- Administración y ejecución del Roadmap de Salesforce: Implementar canales de levantamiento de requerimientos, priorizarlos, comunicar status, resolverlos.
- Liderar a su equipo en cuanto a la dimensión técnica y también a la dimensión personas
- Aportar al roadmap con soluciones técnicas e innovadoras que resuelvan problemas de sus clientes internos.
- Gestionar stakeholders y preparar inputs, ejecutando "ceremonias de trabajo"
¿Qué buscamos?
- Experiencia de 3-5 años en roles similares en entornos de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud).
- Conocimiento sólido de Salesforce CRM, sus capacidades, limitaciones y mejores prácticas.
- Experiencia en la gestión de roadmap priorización, comunicación, delivery
- Liderazgo de equipos técnicos
Beneficios
Somos un equipo de alto rendimiento, eso significa que estar aquí es ser de los mejores. Estamos orgullosos de representar a Global66 y de ser parte de esta tribu.
¡Valoramos la diversidad y sólo tenemos espacio para los que tienen hambre de crecimiento!
Algunos beneficios más:
- ¡Global66 te impulsa a la búsqueda de la excelencia y a sacar tu máximo potencial! Disfruta de cursos ilimitados a través de la plataforma de estudios de Udemy.
- Solicitud de Stock Options de Global66
- Cupón de descuento mensual en uso de nuestros productos
- Día libre en tu cumpleaños
- Global66 te regala el computador a los 2 años
Tendrás acceso a nuestra suite de beneficios:
- Fitness Virtual
- Telemedicina
- Nutricionista
- Soporte Psicológico
- App de Meditación
